Toledo é a primeira a atender por WhatsApp

 

Murilo Cunha é aluno do 4º termo do curso de Marketing da Toledo Prudente. Para ele, sua faculdade disponibilizar este canal de relacionamento, é excelente, pois trata-se de mais uma inovação e facilidad

e para aqueles que desejam alguma informação ou ainda formalizar um contato com a Toledo Prudente.

 

“Atualmente, estamos conectados a todo o momento no WhatsApp. É muito mais fácil e rápido interagirmos por este canal do que fazer uma ligação que en

volve custos ou ainda enviar e-mail ou manter outras formas de contato. Aprovei e creio que outras empresas poderiam se adaptar a esta inovação virtual”, comenta.

 

A idealização do Projeto é do Marketing da Toledo Prudente com o apoio do Centro de Informática e Tecnologia (CIT). O atendimento será realizado por meio da assessoria de imprensa da instituição de ensino superior, equipe formada pelos jornalistas Ellen Santini e Paulo Sereguetti.

 

“A ideia se dá para efetivar ainda mais a presença da comunicação da instituição no meio digital. Por meio deste novo canal, o atendimento se torna mais fácil e prático para aqueles que buscam informação. E em termos de Marketing, trata-se de uma ferramenta que permite a segmentação do público e a mensuração de solicitações por meio dos canais disponibilizados”, explica a idealizadora do projeto, Ellen Santini.

 

O número para fazer contato com a Toledo Prudente é o (18) 99693-8222 e contempla apenas o serviço para WhatsApp. As ligações telefônicas para a Toledo Prudente continuam a ser realizadas no número (18) 3901-4000. O atendimento será feito de segunda a sexta feira, das 8h às 22h.

 

“Precisamos estar onde o nosso público deseja. Em todo o Brasil, são mais de 50 milhões de usuários, portanto, não escolhemos os canais em que vamos estar e sim nos adequamos a realidade dos nossos alunos, egressos, professores, colaboradores e pessoas que desejam manter um relacionamento com a Toledo”, explica a diretora de Marketing, Maria Inês de Toledo Pennacchi Amaral.

 

Sobre – O WhatsApp Messenger é um aplicativo de mensagens instantâneas para smartphones. Com ele, os usuários podem se comunicar gratuitamente com seus contatos que também tem esse software em seus smartphones, sem precisar telefonar ou enviar SMS. 

 

A utilização deste software é gratuita para telefones com pacotes com acesso à Internet ou a um plano que inclua o uso de mensagens instantâneas.